Layout personalizado da mensagem: todas as variáveis e modelos prontos por nicho

Agora dá para personalizar a mensagem de oferta do WhatsApp no Achadinhos Pro. No Passo 6 (Regras) do assistente da automação, a opção Personalizar layout da mensagem abre a mensagem de sempre escrita com variáveis, como {titulo}, {preco} e {link}, que você reorganiza, reescreve e formata vendo a prévia ao vivo. Veja o passo a passo, todas as variáveis, a regra que evita mensagem quebrada e modelos prontos para 6 nichos.

Dá para personalizar a mensagem de oferta do WhatsApp no Achadinhos Pro sem mexer em nada complicado. No Passo 6 (Regras) do assistente da automação agora existe a opção "Personalizar layout da mensagem". Ao marcar, abre uma caixa com a mensagem de sempre escrita com variáveis, que são etiquetas entre chaves, como {titulo}, {preco} e {link}. Você reorganiza, apaga, reescreve e formata do seu jeito, e a prévia mostra na hora como fica. A cada envio, a automação troca cada variável pelo dado real daquele produto.

Um único modelo vale para Shopee, Mercado Livre e Amazon. A opção está sendo liberada aos poucos, então pode ser que ainda não apareça na sua conta.

Neste guia você vê o passo a passo para ligar, todas as variáveis, a regra que evita mensagem quebrada e modelos prontos para copiar em 6 nichos.

O que muda com o layout personalizado

Até agora, toda automação mandava a oferta no mesmo formato. Esse formato funciona bem, mas um grupo de moda não conversa do mesmo jeito que um grupo de ferramentas. Com o layout personalizado, você decide:

• O tom e os emojis da mensagem;
• A ordem das informações (preço antes do título, cupom no topo etc.);
• O que aparece e o que não aparece (loja, vendidos, nota, frete).

Alguns detalhes que valem a pena saber:

• A prévia mostra exatamente o que o grupo recebe. Ela passa pelo mesmo processo do envio de verdade e tem abas para Shopee, Mercado Livre e Amazon, além de um contador de caracteres.
• Colocar a variável liga o recurso. Escrever {mini_cta} no texto já ativa a Mini CTA; apagar desliga. Vale o mesmo para {frase_impacto} e para as frases curtas. Por isso as caixinhas antigas dessas opções somem: fica só a escolha de onde vem o conteúdo (sua lista ou IA).
• Nada aparece de surpresa. Se você nunca usou Mini CTA, frase de impacto ou frases curtas, o modelo inicial não traz esses itens. Ele começa só com o que já estava ligado na sua automação.
• A nota (⭐) agora aparece também na Shopee e no Mercado Livre quando o produto tem nota. Antes, só a Amazon mostrava.
• Automações que você já tem não mudam até você ligar a opção. Desligar volta à mensagem de sempre, e duplicar a automação copia o modelo junto.
• Os Shopee Vídeos e o envio individual pela aba Achadinhos continuam no formato de sempre.

A mensagem de sempre, escrita com variáveis

Ao ligar a opção, a caixa já vem com a mensagem padrão escrita com variáveis. Ela só traz a Mini CTA, a frase de impacto e as frases curtas se esses recursos já estavam ligados na sua automação:

Como ligar, passo a passo

1. Abra a automação que você quer mudar (ou crie uma nova) e avance até o Passo 6 (Regras).
2. Marque "Personalizar layout da mensagem". A caixa abre já com a mensagem padrão.
3. Edite o texto. Use o botão "+ Variável" para ver a lista com a explicação de cada uma; ela entra onde o cursor estiver.
4. Formate com a barra do WhatsApp: Negrito (*texto*), Itálico (_texto_) e Tachado (~texto~).
5. Confira a prévia nas três abas e teste os simuladores: "Sem desconto", "Sem cupom", "Cupom sem preço confiável", "Sem frete grátis", "Sem nota/avaliações" e "Sem loja".
6. Salve. Se quiser recomeçar, o botão "Restaurar padrão" volta à mensagem de sempre.

Não confie só no produto de exemplo "completo": ele tem todos os dados e esconde os problemas. Ligue um simulador de cada vez. É assim que você descobre uma linha que ficaria estranha num produto de verdade.

Todas as variáveis (e onde cada uma funciona)

Blocos prontos: já formatados e se ajustam sozinhos

Dados do produto

Os percentuais mostram em quantos produtos do acervo da plataforma aquele dado existe (medição de 22/set/2026). Eles explicam por que a regra da linha, logo abaixo, faz tanta diferença.

Conteúdos gerados

A regra da linha: o segredo para não quebrar a mensagem

É a regra mais importante: uma linha em que todas as variáveis ficam vazias some inteira, sozinha. Uma linha só com texto fixo nunca some.

Por isso, "⭐ {nota}" numa linha própria é seguro: produto sem nota, a linha desaparece. O problema aparece quando você mistura, na mesma linha, um dado que sempre existe com outro que às vezes falta.

Num produto sem desconto, sobra um buraco no meio da frase. Fica feio e parece erro.

Sem desconto, a linha do "De" some e o preço continua aparecendo. Isso importa porque, no acervo da plataforma, o preço antigo existe em só cerca de 30% dos produtos da Shopee, e a nota aparece em cerca de 39% dos produtos do Mercado Livre.

O {link} precisa ficar separado: com espaço antes e depois, no começo ou no fim da linha. Colado numa letra, num emoji ou nos símbolos de negrito, o WhatsApp entende tudo como parte do endereço e o link quebra. Os próprios símbolos de formatação do WhatsApp só funcionam colados no texto, e por isso a barra de negrito não envolve o link.

O que o app faz para proteger seu envio

• Sem link, não salva. O {link} é obrigatório, aparece uma vez só e é sempre o seu link de afiliado.
• Variável escrita errado é avisada antes de salvar. Se você digitar {preço} ou {preco-original}, o app pergunta: "Você quis dizer {preco}?".
• Nada sai zerado. Nenhuma mensagem vai com "0 vendidos", "R$ 0,00" ou "(0 avaliações)": dado que o produto não tem simplesmente não aparece.
• A mensagem nunca sai cortada. Se algo der errado num envio (mensagem longa demais, modelo com problema), aquele envio sai no formato de sempre, sem custo extra.
• Tamanho sob controle. O modelo aceita até 2.000 caracteres, e a mensagem pronta deve ficar em até 1.024, que é o limite de legenda de foto no WhatsApp. O app avisa se passar. Na prática, sobra espaço: numa medição com 43 mil mensagens reais da plataforma, a mediana foi de 332 caracteres, e 95% ficaram abaixo de 446.
• A CTA respeita a loja. Uma CTA da sua lista que cite outra loja não sai: "OFERTA DA SHOPEE" não aparece num produto do Mercado Livre. Com Mini CTA de lista, deixe pelo menos uma ativa (ou use "Gerar com IA (por produto)"). Com frases curtas, deixe um par ativo com as duas linhas preenchidas.

Modelos prontos por nicho

Cada modelo abaixo usa só variáveis que existem no marketplace típico do nicho, deixa o {link} separado e coloca os dados que podem faltar em linha própria ou em blocos prontos. Use o botão "Copiar modelo", cole no Passo 6 e ajuste o tom. Os exemplos de "Chega assim no grupo" usam produtos e preços ilustrativos. Se ainda está escolhendo seu público, vale ler como escolher o nicho certo.

Casa e cozinha (Shopee e Mercado Livre)

Moda e beleza (Shopee)

Aqui vale um cuidado: a linha "🎟️ TEM CUPOM!" é texto fixo e nunca some. Use este modelo em automações focadas em produtos com cupom, ou troque a linha "🎟️ TEM CUPOM!" e as duas linhas do cupom por {bloco_cupom}, que some sozinho quando não há cupom.

Eletrônicos (Mercado Livre e Amazon)

Se o produto não tiver nota ou avaliações, essas linhas somem sozinhas.

Mãe e bebê (Shopee)

Pet (Shopee)

Fitness (Mercado Livre e Amazon)

Nesse exemplo o produto está sem desconto, então o bloco de preço mostra só o preço atual.

Para mais ideias de texto, veja os 10 modelos de mensagem de oferta. E se você ainda não automatizou os envios, o guia sobre bot de ofertas para WhatsApp explica o começo.

Checklist antes de salvar: o {link} aparece uma vez e separado; cada dado que pode faltar está numa linha própria ou num bloco pronto; você testou os simuladores; a mensagem ficou abaixo de 1.024 caracteres.

O que o layout personalizado não faz

Para não criar expectativa errada: não existe variável de parcelamento, condição novo ou usado, comissão, estoque, prazo da oferta ou nome de quem recebe. Também não dá para ter um modelo diferente por grupo ou por marketplace: é um modelo só para os três. E, como em qualquer mudança de texto, o resultado depende do seu público. Teste, acompanhe as vendas e ajuste.

Fontes

• Como formatar suas mensagens | Central de Ajuda do WhatsApp
• Mensagens com imagem: documentação da Meta para empresas (limite de 1.024 caracteres na legenda)
• Limites do WhatsApp 2026: grupos, comunidades, arquivos e caracteres | WhaTools
• Como escrever em negrito, itálico e tachado no WhatsApp | Canaltech
• Dados internos do Achadinhos Pro: disponibilidade de cada dado no acervo de produtos e medição de 43 mil mensagens enviadas (levantamento de 22/set/2026)

Perguntas frequentes

Como personalizar a mensagem de oferta do WhatsApp no Achadinhos Pro?

Abra a automação, avance até o Passo 6 (Regras) e marque "Personalizar layout da mensagem". A caixa abre com a mensagem de sempre escrita com variáveis. Reorganize, apague ou reescreva o texto, use o botão "+ Variável" para inserir dados do produto, confira a prévia nas abas Shopee, Mercado Livre e Amazon e salve. A opção está sendo liberada aos poucos, então pode ainda não aparecer na sua conta.

O que são as variáveis da mensagem, como {titulo} e {preco}?

São etiquetas entre chaves que você escreve no modelo da mensagem. A cada envio, a automação troca cada uma pelo dado real daquele produto: {titulo} vira o nome do produto, {preco} vira o preço atual e {link} vira o seu link de afiliado.

Preciso de um modelo diferente para Shopee, Mercado Livre e Amazon?

Não. Um único modelo vale para os três marketplaces. Dados que um marketplace não tem simplesmente não aparecem, e a prévia tem uma aba para cada loja para você conferir como a mensagem fica em cada uma.

O que acontece se o produto não tiver desconto, cupom ou nota?

Uma linha em que todas as variáveis ficam vazias some sozinha. Por isso, coloque cada dado que pode faltar numa linha própria ou use os blocos prontos, como {bloco_preco} e {bloco_cupom}, que se ajustam sozinhos. Nada sai com "R$ 0,00" ou "0 vendidos".

O link de afiliado pode quebrar na mensagem personalizada?

Só se ficar colado em outro texto. Deixe o {link} com espaço antes e depois, no começo ou no fim da linha, e fora dos símbolos de negrito ou itálico. O app não deixa salvar sem o link, e ele só pode aparecer uma vez.

Qual o tamanho máximo da mensagem personalizada?

O modelo aceita até 2.000 caracteres, e a mensagem pronta deve ficar em até 1.024, que é o limite de legenda de foto no WhatsApp. O app avisa se passar. Se algo der errado num envio, a mensagem nunca sai cortada: aquele envio sai no formato de sempre.